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<BR><BR>100년 이상의 브랜드를 가지고 있는 프라자(전화국)를 KT본사에서는...<BR> 단계별로 전화국 간판을 내리고,프라자 업무를 폐쇠한다 한다.<BR><BR>폐쇄 이유?<BR>1.생산성 있는 업무<BR>2.인력 감축으로 인건비 축소<BR>3.경쟁사(SKT)가 전국46개 센타로 운용하기 때문에 KT도 52개센타로 운영<BR><BR>폐쇄 제고 사유!!!<BR>1. 생산성 있는 업무 처리가 될 수 없슴 : 기존 창구직원 보다도 기량이 좋다고 할 수 없으며,<BR>폐쇠 된 프라자는 더더욱 고객으로 부터 불편 및 불신만 증폭<BR><BR>2.인건비 축소 : 기존 급여의 70%수준으로 지급하고 있어, 안티KT만 양산하고 있는 실정<BR><BR>3.경쟁사는 처음 부터 센타 중심으로 업무 처리를 하고 있어 고객으로 부터 불편함을 느끼지 <BR>못하고 있으나...<BR> KT 프라자는 100년동안 고객으로 부터 전화국 창구라는 익숙한(브랜드)단어를 일시에 문을<BR>닫고 업무를 중지 한다는 것은 반드시 재고 해야 한다고 생각 한다.<BR><BR>* 대한민국 국민들에게 설문( 프라자 폐쇠)을 통하여 실시 함이 어떠 할련지요??? <BR>* 추진하는 본사 담당님 반드시 제고 되어야 한다고 저 또한 생각합니다.<BR><BR>
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